注意事項
在購買之前，請確保您的送貨地址和帳單地址都是正確的。
*由於地址錯誤而導致的重新發貨的運費將由客戶承擔。
定期購入方案
・期間限定：商品95折再享免運
・於付款日及次月同日，各別寄送一次，共計寄出兩袋（寄送日期因月份而有所調整）。
・第二次發送的為同一商品，無法更換」。
・商品配送的日期與時間無法指定。
・定期購僅提供「信用卡線上刷卡」
・信用卡會再購買當天以及隔月同一天進行扣款
・確認付款完成後，商品會在在1-2個工作天內出貨（工作日及不定期假日請查看官網或Instagram）
・定期購的商品會使用郵局配送（郵局配送相關請參考郵局官網）
・定期購或是含運的商品無法與其他商品一起配送。(額外購買的商品可能會產生運費，感謝您的理解)
・商品寄送後，基本上無法接受退貨。（請參考退換貨說明）
運費相關
「日本國內」運費相關說明
依據您購買的商品，運費可能有所不同。請確認以下說明後再進行購買。
台灣茶：日本郵局Click-Post（全國統一運費185日圓）
雜貨類：60尺寸（~2kg）紙箱（黑貓宅急便/依地區計費）
《含運商品》
No.1-No.8 台灣茶嚐鮮組
茶盤（大）（80尺寸紙箱）
東山堂 茶壺
《滿額免運》
寄送地區：
〇北海道、沖繩：滿 15,000日圓(含）以上
〇東北地區：滿 12,000日圓 (含）以上
〇其他地區：滿 8,000日圓 (含）以上
※付款確認後，將於 1～2 個工作日內發貨。
※寄送至台灣可能需自行負擔相關稅金。
「日本國外」運費相關說明
一律使用國際航空郵件配送。
運費依日本郵便的重量計費標準計算。
https://www.post.japanpost.jp/int/charge/list/parcel1.html#
付款相關
支付方式僅提供線上刷卡
若需要購買收據，請在備註欄或是與我們聯繫。
請提供以下資訊：
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註冊使用的電子郵件或是聯絡電話
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收據抬頭
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收據金額 (※若有特殊需求，請註明清楚)
-
若無其他特殊需求，收據會連同商品一起寄送。
送出訂單後的注意事項
您將會再次收到「【福到株式会社】感謝您的購買」主旨的電子郵件，請務必確認此郵件內容。
商品庫存相關
若您訂購商品有庫存不足的狀況，我們會主動與您聯繫。
聯絡我們
可聯絡時間為：
營業日的日本時間上午12點至下午6點（關於營業日及公休日請查閱官網或Instagram）
聯絡電話 +8175-708-8289
※ 依據事務內容，所需要的處理時間可能會不同
退換貨須知
訂單出貨後，不接受更改或取消，感謝您的理解。
若商品在預計送達日仍未送達，麻煩與我們聯繫。
聯繫電話：+8175-708-8289 ( 平日12點至下午6點 )
關於配送查詢
您可以透過出貨完成的電子郵件中的包裹追蹤號碼來進行查詢送貨進度。
提醒您，茶葉屬於食品類別，因恕不接受退換貨。
若您收到的商品品質異常，請儘速與我們聯繫。
商品品質異常請於收到貨的三天內與我們聯繫。並請在聯繫後的一週內將產品寄回，運費由我們負擔。若超過一週將無法進行退換貨，感謝您的理解。
退貨時，退款方式會根據付款方式的不同而有所不同，因此我們會另行通知您。
公司名稱：福到股份有限公司
公司代表人: 黃士羿
地址: 〒602-0865 京都市上京区南町519-1
電話: +8175-708-8289
付款方式: 信用卡、金融卡、便利商店付款、手機電子支付
＊海外購物僅提供「信用卡線上刷卡」